le blog pro

L'affaire Satyam, "scandaleuse pour l'image de l'Inde".

Sandrine Chicaud — Thu, 29 Jan 2009 17:31:00 +0100

L'affaire Satyam a suscité de vives réactions chez les lecteurs de 01net. A l'image de cet internaute: " Je trouve scandaleux qu'un pays qui est censé vanter l'amour et la paix de Gandhi fasse une chose pareille derrière le dos des pauvres. Ceux qui dirigent ces SSII sont aussi avides d'argent que les gens d'ici".

Neuf mois après mon voyage de presse, organisé par Satyam, à Hyderabad, je ne peux que partager ce dégoût. Dès mes premiers pas en Inde, où je devais découvrir Hyderabad, la rivale de Bangalore, Silicon Valley indienne, j'avais bien compris que le voyage était parfaitement encadré avec visite du campus ultramoderne (zoo, plantes exotiques, salles de billard, fitness center, etc.).

Mais voyant aujourd'hui, l'ampleur du scandale Satyam, je ne peux m'empêcher de repenser à tous les efforts de cette SSII pour afficher haut et fort sa «responsabilité sociale», allant jusqu'à diffuser le tube de Michael Jackson, It is a better world (!), avant de nous présenter un film sur sa fondation!

J'avais terminé mon article en écrivant " Difficile, en quatre jours, de prendre du recul sur les discours bien rodés de Satyam", ne soupçonnant pas le scandale à venir. Aujourd'hui, je pense à tous ces Indiens qui ont cru, en intégrant Satyam, accéder à un statut social, et pour certains, à un rêve...

" Beingthebigboss est l'étalon des serious game français"

Sandrine Chicaud — Wed, 07 Jan 2009 15:55:00 +0100

" Le jeu tant attendu", "l'étalon des serious game français"... Le nouveau jeu de simulation économique communautaire Beingthebigboss - qui permet à n'importe quel internaute de devenir le patron virtuel de sa propre société - semble avoir conquis des lecteurs de 01net. "hein2" est séduit par son approche ludique, "Patouk1" se réjouit de sa facilité d'utilisation... Bref, le jeu a tout pour plaire. J'ai voulu savoir ce que l'APCE (agence pour la création d'entreprises) en pensait. " Sur le fond, m'a confié Philippe Mathot, le directeur général de l'Apce, tout ce qui peut contribuer à développer l'esprit entrepreneurial en France, y compris de manière ludique, est une bonne chose". L'association projette même de les contacter, pour envisager, pourquoi pas, un échange d'outils ou de contenus pour mettre sur leur site.

Un " Facebook" pour les créateurs d'entreprise

Un tel jeu est aussi un très bon moyen de désacraliser la création d'entreprise. Et en France, il y a du pain sur la planche : seuls 2,5 % des étudiants créent leur société, deux ou trois ans après la fin de leurs études, contre 10% aux États-Unis. Enfin, Philippe Mathot m'a livré un scoop : l'APCE - qui offre déjà la possibilité aux créateurs d'entreprises de créer leur blog (pas loin de 1000 à ce jour) et de participer à des forums - veut aller plus loin et créer un réseau social spécialisé, une sorte de Facebook pour les créateurs d'entreprise... Captivant !

"Pour évaluer un candidat, le réseau social est aussi utile que l'astrologie"

Gilbert Kallenborn — Mon, 22 Dec 2008 14:40:00 +0100

A la suite de notre article "Les services RH n'utilisent pas assez les réseaux sociaux", plusieurs lecteurs ont fait part de leurs réflexions sur l'utilité de ces nouveaux outils pour le recrutement. Les commentaires se rejoignent sur une idée: il ne faut pas trop s'emballer, car ces outils ne constituent pas une solution miracle.

Ainsi, pour jerinho, les réseaux sociaux sont "un bon moyen de véhiculer l'info et d'augmenter sa surface d'exposition à des candidats potentiels", mais pour ce qui est d'évaluer un candidat, cela "relève plutôt de la validité version graphologie, astrologie et autres entretiens basés sur une bonne impression".

Cet avis est partagé par BicheDeParis, qui trouve que ces nouveaux outils ne permettent pas de faire un recrutement de qualité:"On a prouvé que les nouvelles méthodes (job dating, recrutement par vidéoconférence) mènent souvent à des prises de décisions précipitées et multiplient les erreurs de recrutement par dix". Malheureusement, BicheDeParis ne dit pas d'où viennent ces chiffres...

Peu importe, d'ailleurs. Car personne n'a dit que les réseaux sociaux servent à évaluer un candidat. Les sites communautaires sont avant tout de nouveaux canaux de communication, qu'il est nécessaire de savoir maîtriser, car ils sont en train de se généraliser. Au siècle dernier, pour toucher les informaticiens, les recruteurs plaçaient des annonces dans les journaux et les magazines spécialisés. Ces petites annonces ont quasiment disparu des supports papier pour se déplacer vers des sites Web dédiés (Monster, Keljob, LesJeudis, etc.). Aujourd'hui, il est logique de diffuser ce type d'information dans les méandres des réseaux sociaux.

Mais, pour évaluer un candidat, rien ne vaut les bonnes vieilles méthodes: faire des entretiens d'embauche, procéder à des tests, vérifier les diplômes, poser des questions aux anciens collègues et/ou employeurs, etc. Ce sont des processus qui coûtent de l'argent, mais, tant que les recruteurs ne seront pas télépathes, il sera difficile d'en faire abstraction.

"Ubuntu est le numéro un incontesté"

Gilbert Kallenborn — Mon, 08 Dec 2008 11:45:00 +0100

A la suite de notre article "Fedora 10 disponible en téléchargement", une discussion s'est engagée sur le fait que Fedora devancerait désormais Ubuntu en nombre d'installations. Pour Fred Dora, cela ne fait pas de pli: "Si Fedora dépasse ainsi Ubuntu c'est aussi par sa qualité déjà reconnue dans les entreprises". A l'inverse, lukasmars n'y croit pas. "Sans douter des qualités de cette distribution, je suis plus que réservé sur le fait qu'elle compterait plus d'utilisateurs qu'Ubuntu.(...) Ubuntu est le numéro un incontesté en recherche Google, à tel point que les gens croient que Linux c'est Ubuntu", écrit-il.

La question est justifiée. Quelle distribution Linux est la plus populaire ? Est-ce que Fedora compte plus d'installations qu'Ubuntu? La réponse n'est pas si simple. Sur le site de Fedora, la transparence est de mise. Une page intitulée "Statistics" indique clairement le nombre de connexions au dépôt logiciel de Fedora à partir d'adresses IP uniques, soit 9 852 344.

Selon l'équipe Fedora, le nombre d'installations seraient au moins égal à ce chiffre. Certes, les machines connectées au moyen d'adresses IP dynamiques sont représentées plusieurs fois, mais elles seraient largement moins nombreuses que celles qui sont cachées derrière un NAT et qui ne sont comptabilisées que pour une seule machine. Bref: Fedora compterait donc peu ou prou dix millions d'installations. Côté Ubuntu, c'est beaucoup plus compliqué. Le site n'indique pas de statistiques précises, mais parle de "millions d'utilisateurs dans le monde". La recherche sur Google n'est pas non plus très simple. On tombe sur des sites plus ou moins intéressants comme Distrowatch, qui indique le nombre de pages vues par jour sur les différents sites des distributions. Mais comment relier ça aux nombre d'installations?

Le site Ubuntu Counter Project indique le nombre d'utilisateurs, mais seulement ceux qui se sont inscrits, soit 25 111 personnes pour 32 244 machines. Côté statistique on a vu mieux. Il existe un site similaire baptisé Linux Counter Project, mais celui n'était malheureusement pas disponible.

Au bout de quelques dizaines de clics, on tombe enfin sur une citation de Mark Shuttleworth, le créateur d'Ubuntu. En 2007, il dit qu'Ubuntu compte au moins huit millions d'utilisateurs. Pour l'instant, on n'en saura donc pas plus.

De toute manière, peu importe. Comme le dit Papy_62, "le principal, c'est d'avoir adopté un pingouin adapté à ses usages personnels".

«On a pris nos 20000 fichiers comme des grands et on a mouliné tout ça»

Bertrand Braux — Wed, 26 Nov 2008 11:12:00 +0100

Dans notre article «Une toute nouvelle SSII, Cobol-IT, mise sur le Cobol version open source», nous avons récemment évoqué la création d'une société spécialisée dans les technologies Cobol. Cette start-up française se veut une alternative open source à Microfocus, l’éditeur ultradominant sur le segment, pour les applications développées en Cobol, encore très prisées des grands comptes. Or cette information a suscité un véritable enthousiasme dans nos forums.

«Enfin! Au vu des tarifs monstrueux pratiqués par Microfocus et de l'inflation délirante de ces dernières années, il était plus que temps que l'open source vienne mettre un grand coup de balai là-dedans. Vivement que les éditeurs proposent cette alternative, il y aura moins d'argent gaspillé», s’exclame jmr2635. De son côté, Traroth2 est également emballé par l’initiative: «Surprenant, mais pertinent. Si leurs outils open source sont convaincants, ils réussiront assurément à se tailler une place au soleil.»

Malgré tout, pour cobsteph, ce projet de création d’entreprise semble bien périlleux. «Ça va être dur de créer un marché autour du compilo OpenCobol librement téléchargeable. C'est sans aucun doute un grand coup de projecteur pour cet excellent compilateur, mais faire du service dessus va être compliqué. Pour notre part, on a pris nos 20000 fichiers comme des grands, on a mouliné tout ça et cela fonctionnait aussi bien qu'avant. Depuis, c'est en production et cela fonctionne exactement comme avant sauf qu'on s'est affranchis de la taxe Cobol Microfocus, et ça, ça fait franchement plaisir »

Mais, finalement, à travers son retour d’expérience, cet internaute n’est-il pas en train de nous dire qu’il y a de vrais besoins en la matière et donc un véritable marché? Il y a sûrement d’autres entreprises qui, pour «mouliner 20000 fichiers», auraient fait le choix différent de passer par un prestataire spécialisé, moins cher que l’acteur historique. Cela s'appelle du service, et, dans un cas comme celui-là, il y aura toujours au moins deux philosophies: le faire soi-même ou l'externaliser.

Quoi qu’il en soit, sans juger de l'une ou de l'autre approche, souhaitons bonne chance à Cobol-IT!

"On ne peut pas t'augmenter, c'est la faute à la crise"

Gilbert Kallenborn — Tue, 18 Nov 2008 09:30:00 +0100

Les patrons de l'informatique vont-ils profiter de la crise actuelle pour compresser les salaires? C'est la question que bon nombre de lecteurs se sont posée à la lecture de notre article "Salaires: le Syntec annonce une période de vaches maigres". Prévoyant une baisse de la croissance pour 2009, le syndicat patronal avait annoncé, en effet, une phase de "grande modération salariale".

Pour Moul OUD, cela ne fait pas un pli: "Cette brave organisation (patronale) se rue sur l'opportunité. On ne peut pas t'augmenter, c'est la faute à la crise." Traroth2 partage la même analyse: "Le patronat cherche à tirer parti de la situation pour se goinfrer... Les carnets de commande sont pleins, mais pour vos salaires vous pouvez toujours aller vous brosser." De son côté, Sebmsc contredit quelque peu les réactions précédentes en expliquant, comme le prédit le Syntec, que les prix facturés aux clients sont en berne. "Les tarifs de prestation de régie baissent de 5 à 20 %", assure-t-il.

Vérité ou intox? A l'heure actuelle, il est difficile de faire la part des choses. Mais il est certain que les dirigeants vont utiliser tous les arguments possibles pour négocier au plus bas les salaires des employés, ne serait-ce que par principe de précaution. La crise va donc s'immiscer dans les entretiens de fin d'année. Cette fois, les salariés ont intérêt à vraiment bien préparer leur rendez-vous d'évaluation s'ils veulent être augmentés.

" Informaticien et intermittent du spectacle, même combat ? "

Sandrine Chicaud — Tue, 04 Nov 2008 12:30:00 +0100

L'article de notre correspondant à New Delhi, Patrick de Jacquelot, intitulé "L'ingénieur informaticien de demain sera just in time", a suscité quelques inquiétudes chez les lecteurs de 01net. A juste titre.

"IT 23" s'interroge : "Informaticien et intermittent du spectacle, même combat ?". Un autre, "Traroth2", se demande si de telles méthodes de management vont arriver en France : "Une fois le projet fini (en SSII), on dégage les participants. J'ai du mal à voir la bonne nouvelle, en tant que salarié, si ce genre de choses arrive chez nous." "C'est déjà le cas. De nombreuses SSII contournent à merveille les contrats", lui répond Bl@anc.

Plusieurs points importants sont soulevés ici. D'abord, le contexte économique. En France, il risque de rendre les entreprises du secteur informatique beaucoup plus frileuses pour recruter. Si les clients freinent, ou pire, stoppent leurs projets, les répercussions sur l'emploi dans les SSII seront fortes, parfois désastreuses.

Les commentaires abordent le sujet de la période d'intercontrat, pendant laquelle un collaborateur n'est pas affecté à une mission. Si elle peut parfois donner lieu à toute sorte d'abus (longue période d'inactivité, nouvelle mission à l'autre bout de la France qui ne correspond pas à ses compétences ou à ses aspirations, collaborateur poussé à la démission ou accusé d'avoir commis une faute grave pour être licencié, etc.), mieux vaut éviter les généralités.

Certains informaticiens sont aussi bien contents de souffler, un moment, lorsqu'ils ont enchaîné les missions chez les clients et, même si elles sont rares, des SSII forment leurs ingénieurs pendant ces périodes.

"Quand on ne sait pas faire un CV vidéo, ça se voit et ça peut être dévalorisant"

Alexis Grondin — Fri, 31 Oct 2008 15:47:00 +0100

Une page remplie de quelques lignes, une photo dans le coin gauche de la page, le bon vieux CV reste toujours à l'ordre du jour quand il s'agit d'embauche. Il résiste même à la vague, que dis-je, au tsunami du Web 2.0 et notamment à son petit frère, le CV vidéo.

C'est ce que décrivent l'article "le CV vidéo n'a pas (encore) la cote auprès des recruteurs" et les commentaires l'accompagnant. Chris souligne que l'outil vidéo est difficile à maîtriser et que "quand on ne sait pas faire une vidéo, ça se voit et ça peut être dévalorisant". Effet inverse de celui souhaité lorsque l'on fournit un CV.

Gaetan11 relève inquiet qu'"avec ce type de CV, une candidature ne sera plus anonyme." Et enfin nelectron compare le CV vidéo à un "casting téléréalité" et prévient du danger d'une mauvaise réalisation: "S'il n'accroche pas l'attention dès les cinq premières secondes, il sera zappé." En résumé, la vidéo c'est bien, en abuser ça craint.

"Les réseaux sociaux ne servent qu'à organiser des beuveries entre anciens potes"

Sandrine Chicaud — Wed, 29 Oct 2008 14:14:00 +0100

L'article intitulé "Les managers français ne veulent pas des réseaux sociaux" a déclenché plusieurs réactions de lecteurs, contrastées. Pour les uns, "pseudoooooo" par exemple, les réseaux sociaux sont surtout un "buzz médiatique". Pour "Mattvador", ce n'est "que du vent", quelque chose qui ne sert qu'à "organiser des beuveries entre anciens potes."

Pour les autres, comme pour "networkings", c'est simplement un "moyen de communication plus rapide". " Au bout de combien d'appels arrivez-vous à joindre un interlocuteur que vous ne connaissez pas ?... Avez-vous calculé ce temps en rapport avec votre taux horaire ?", s'interroge-t-il.

"Papouille666", lui, assimile ces outils à du "piston", que pratiquent les SSII en incitant leurs collaborateurs à coopter leurs amis ou connaissances pour pourvoir un poste dans l'entreprise.

Il est vrai que les réseaux sociaux, type Viadeo ou LinkedIn pour les professionnels, ou Facebook, sont sous le feu des projecteurs. Ce qui pourrait laisser entendre que les entreprises les ont massivement adoptés. Sur ce point, il faut remettre les pendules à l'heure, ce n'est pas le cas.

En revanche, il est indéniable qu'il existe aujourd'hui plusieurs utilisations concrètes de ces réseaux. Comme le souligne l'un des internautes, "les SSII font appel à ce genre de réseau avant de passer par Monster". D'abord, parce que par rapport à d'autres secteurs, elles se tournent plus naturellement vers ces outils informatiques.

Ensuite, parce qu'ils ne sont qu'un moyen supplémentaire de toucher des candidats et que, lorsqu'elles peinent à trouver certains profils, cela ne mange pas de pain d'essayer. Dans la foulée, elles soignent leur image auprès des jeunes, très "connectés". Les chasseurs de têtes l'ont compris, ils intègrent de plus en plus ces réseaux dans leur palette d'outils.

D'autres professionnels profitent de ces sites pour donner de la visibilité à leur société. Dans un article sur les "Champions du réseautage", nous avons recueilli plusieurs témoignages de professionnels qui ont réussi à embaucher ou à gagner de l'argent avec ces outils.

Au-delà de l'effet de mode, les réseaux sociaux peuvent être efficaces. A condition d'y consacrer du temps ! Il faut explorer toutes leurs fonctions (pour faire le tri) et connaître les bons tuyaux pour avoir un retour sur investissement.

" A 52 ans, j'ai gardé la même adaptabilité qu'un jeune 'grouillot'"

Sandrine Chicaud — Fri, 24 Oct 2008 13:21:00 +0200

En réaction à l'article sur " le salaire à l'embauche des cadres en SSII inchangé par rapport à 2007" qui aborde notamment la question des seniors, un lecteur, "PapyMougeot75", apporte un témoignage précieux.

Ce consultant en SI, âgé de 52 ans, rappelle que la situation des seniors recouvre plusieurs réalités et que la vraie question de fond, en dehors de la frilosité du marché, est celle de l'adaptabilité de ces quinquas, et même, dans l'informatique, de ces quadras. Dans ce secteur, compte tenu de l'évolution rapide des technologies, un professionnel qui a de la bouteille peut très vite avoir des compétences obsolètes.

Face à cela, certains informaticiens très expérimentés n'ont pas -ou plus ? (et on peut le comprendre)- la volonté ou parfois l'humilité de se remettre en question. Du coup, ils se marginalisent au sein de leur entreprise. Ou pire, perdent leur emploi. D'autres, en revanche, font plus d'efforts pour "travailler leur employabilité". Cela peut passer par de la formation, du coaching... mais c'est aussi un état d'esprit. " J'ai la chance d'avoir travaillé avec des jeunes et des managers qui m'ont aidé à changer certaines habitudes, à revoir mes prétentions, à corriger des défauts professionnels malgré mon âge. Cela me permet d'avoir aujourd'hui toujours la même adaptabilité et la même curiosité qu'un jeune grouillot", explique notre lecteur.

Cet exemple prouve que, dans ce domaine, il faut à tout prix bannir les clichés. On trouve aussi sur le marché de l'emploi des seniors plein d'énergie, et, à l'inverse, des jeunes démotivés... Reste qu'aujourd'hui, c'est indéniable, avoir plus de 40 ans dans l'informatique ne coule pas de source. Et, en temps de crise, hélas, encore trop de recruteurs profitent de l'occasion pour se "débarrasser" de ces profils, arguant toujours les mêmes prétextes (compétences inadaptées, salaires élevés, etc.).

"Deux précautions valent mieux qu'une"

Alexis Grondin — Tue, 21 Oct 2008 14:30:00 +0200

Comme le dirait un certain Philippe B., animateur d'une émission ô combien culturelle au nom rappelant le haut quotient intellectuel des invités (les grosses t…), "bonne question de kylekyle" concernant la numérisation des fiches de paie.

Celui-ci se demande sur le forum comment un salarié se débrouillera "avec ces fiches de paie constituées de 0 et de 1 qui veulent dire quelque chose en 2008, mais qui en 2050" pourraient bien ne plus rien signifier.

Cette question est normalement réglée par le format du document numérique, PDF/A-1, qui permettrait une lecture universelle.

Pour le reste, il faut préciser que la loi permet de ne procéder qu'avec des fiches de paie numériques si le salarié y consent. D'ici à ce que la permission passe à l'obligation, "deux précautions valent mieux qu'une" comme le dit Mount Vernon, doubler papier et numérique semble être la bonne option.

"Quand on a un vrai travail comme le DSI, on le garde"

Gilbert Kallenborn — Mon, 20 Oct 2008 13:43:00 +0200

L'étude sur la mobilité des cadres, dont nous faisions écho dans nos colonnes, n'a pas étonné d1ddd. Pour lui, si les DSI bougent peu, c'est parce que "bouger, c'est perdre un vrai emploi et se retrouver en SSII, obligé d'accepter une mobilité exagérée, des salaires de misère, des missions pas forcément motivantes et une carrière qui dépend de la météo", explique-t-il. Et de conclure par : "Quand on a un vrai travail, on le garde."

Il est vrai que le poste de DSI, c'est un peu le graal des informaticiens. C'est le fauteuil que tous aimeraient occuper, mais auquel ne peuvent accéder que peu d'entre eux. Mais est-ce très différent pour les autres corps de métier ? Pourquoi le DSI est-il moins mobile que le directeur marketing ou financier ? Ces postes ne sont-ils pas au moins aussi attractifs que celui du directeur informatique ?

Il est difficile de généraliser sur ce type de question, mais une chose est sûre : le directeur informatique n'est pas un directeur comme les autres. Le DSI est généralement un poste pour fin de parcours. C'est aussi pour cela qu'il est vu un peu comme la consécration d'une carrière. Pour les directeurs financiers, les directeurs marketing ou les directeurs commerciaux, c'est différent. Ils peuvent accéder beaucoup plus facilement à des postes de direction générale, voire de PDG.

En effet, dans une entreprise, le marketing, la vente et la finance sont considérés comme plus stratégiques que l'informatique. Celle-ci a toujours eu beaucoup de mal à s'approcher du coeur de métier des sociétés. Résultat : le service informatique est souvent relégué au rang de service de support, un mal nécessaire qui, si l'occasion se présente, pourra être externalisé.

Même dans les banques, où l'informatique est pourtant vue comme un outil stratégique, on a jamais vu un DSI devenir directeur général. En tous les cas, je ne m'en souviens pas. C'est un peu comme dans l'armée : le chef cuisinier devient rarement général.

"Y'a un loup quelque part"

Alexis Grondin — Thu, 16 Oct 2008 16:12:00 +0200

Un site Internet dédié, des appels à candidature dans la presse et sur le Web, une campagne d'affichage. Non, je ne parle pas d'un télé-crochet, ni du casting pour une grosse production parisienne, mais du recrutement d'un consultant et un seul, bac+5 avec cinq ans d'expérience, pour une SSII française.

Il sera temps, à la fin du mois, d'analyser et de commenter les retombées de l'initiative de Capgemini, chose que nous ne manquerons pas de faire. Mais on peut raisonnablement se demander si, à force d'initiatives plus ou moins originales, plus ou moins pertinentes, les SSII ne prennent pas le risque d'alimenter une certaine défiance des recrues potentielles.

Ce n'est pas moi qui le dit, mais RSI_Lambda, qui reprend l'adage de sa grand-mère "Y'a un loup quelque part." Ce n'est d'ailleurs pas la phrase de conclusion de l'offre d'emploi qui le rassure, un superbe "Si vous voulez travailler pour vous, travaillez pour nous."

Bref, que les SSII cherchent des manières originales de faire des embauches sur un marché hyperconcurrentiel, certes, mais à force de communiquer, elles risquent d'oublier l'essentiel: le recrutement.

« AMD partage les profits, mais pas la technologie»

Bertrand Braux — Tue, 14 Oct 2008 11:39:00 +0200

L'actualité autour d'AMD concernant la cession de ses usines dans une filiale détenue à 56% par un fonds d'investissement d'Abu Dhabi a suscité un commentaire très intéressant de la part de l'un de nos lecteurs, qui aime à se baptiser Traroth2 dans nos forums. A propos de la création de cette co-entreprise, qui regroupera les usines d'AMD de Dresde en Allemagne, celui-ci écrit : « cette filiale aura les mêmes coûts, et les répercutera sur AMD et sur les commandes qu'elle réalisera pour AMD. J'ai l'impression que c'est une manière de céder une partie des actifs à un fonds étranger sans le laisser accéder au potentiel technologique d'AMD, c'est à dire sans avoir à se justifier auprès du gouvernement américain. On partage les profits, mais pas la technologie. A court terme, ça permet de réinvestir les fruits de la cession partielle dans la R&D, mais à plus long terme, ça diminuera la profitabilité d'AMD. »

Le propos ne manque pas de réflexion et je salue cet internaute d’avoir posté un message d’une telle pertinence. Cela dit, je le nuancerai quelque peu.

Premièrement, sur l'argument des coûts. Cette opération est tout simplement une opération d'externalisation de la production. Et comme dans toutes les opérations d’externalisation, (que ce soit pour l’informatique, la cantine d’entreprise, la communication, etc.) l’objectif est toujours le même : confier à un prestataire spécialisé, dont c’est le métier et qui compte de nombreux clients, une tâche considérée comme non stratégique mais indispensable pour l’entreprise, afin de faire baisser les coûts de cette tâche. Car un prestataire qui a plusieurs clients réalise nécessairement des économies d’échelle et permet « en théorie » de rendre le même service à un coût plus faible. En l’occurrence, il faut s’attendre à ce que la nouvelle Foundry Company, travaille pour d’autres fabricants qu’AMD. Sûrement pas pour Intel : pour éviter cette possibilité, AMD conserve 44% des parts. Mais pourquoi pas IBM, évoqué à la fin de l’article ?

Deuxièmement, sur l’argument de l’absence de transfert de technologie. L’externalisation de la production va nécessairement impliquer un minimum de transfert sinon de technologie au moins de savoir-faire. Le fondeur a eu de gros problèmes pour mettre quatre cœurs de processeurs sur la même galette de silicium, et pour sortir son processeur Barcelona pour serveurs. Mais il a fini par y arriver et aujourd’hui, ce savoir-faire passe dans les mains du fonds d'Abu Dhabi. Et sur les 2,1 milliards injectés par celui-ci, 1,4 serviront d'investissement au développement de la filiale. Peut-être serviront-ils à la résolution des problèmes liés à la fabrication de puces nativement massivement multicœurs ?

Il ne faut pas se méprendre sur cette opération de survie : AMD est en pleine crise depuis plusieurs mois. Le fabricant de semi-conducteurs a absolument besoin d’argent pour sortir de l’ornière et mener de nouveaux projets. Il n’a pas d’autres choix que de troquer ses usines contre de l’argent... du pétrole.

"Dans dix ans, même des peluches pourront choper des virus informatiques"

Gilbert Kallenborn — Thu, 09 Oct 2008 15:50:00 +0200

L'internet des objets, ce nouveau projet mammouth qui veut conjuguer IPv6 et RFID, intrigue visiblement. Vos commentaires le prouvent. Sur un ton un peu ironique, Rackhamleprogrès s'imagine déjà que ce Web des choses va transformer les peluches de la planète en zombies communicants, qui "pourront choper des virus et autres joyeusetés". L'internaute fait même référence à Chucky, la poupée-serial killer des années 1980. Rappelez-vous...

Gui le pralineux développe, lui aussi, une bonne petite psychose avant l'heure: "N'importe quel pirate pourra contrôler ta climatisation, ton chauffe-gaz, l'étincelle qui va avec..." La suite du cauchemar est connue. Le Net des trucs va développer une intelligence propre pour asservir l'humanité entière. Bienvenue dans la matrice.

A l'inverse, Soar prend beaucoup de distance par rapport au sujet. Pour lui, ce nouveau concept n'est rien de plus qu'un terme marketing fumeux. "Eh bien, après le Web 2.0, on arrive à l'Internet des objets. Encore du langage de marketeur, tout ça, la domotique existe depuis un certain temps", explique-t-il.

On ne souhaite pas à l'Internet des objets le destin de la domotique, qui n'a jamais vraiment percé dans les foyers. Si la mayonnaise prend, il est probable que la réalité sera beaucoup plus complexe. Ainsi, pour PGautier, "cet Internet sera varié, divers et hétérogène", et chacun devra pouvoir "se l'approprier". Sauf Chucky, si possible...

" Et seulement après, je commencerais à accuser "

Ludovic Nachury — Tue, 07 Oct 2008 16:35:00 +0200

80 000 sites Web transformés en sources de virus informatiques, dont quelques pointures comme Bouygues ou Les 3 Suisses. Forcément, la nouvelle (avec un bémol quand même, pas mal d'experts doutant de sa véracité) fait réagir. Y compris ceux à la recherche du fameux et mythique coupable, oui, celui (homme, technologie, service…) qui a forcément fauté, puisque l'informatique est connue pour sa nature totalement infaillible.

Retour à la réalité

Merci donc à "Camarade!" pour sa contribution dans nos forums. Elle est un très salutaire retour à la réalité. Dans l'ordre:

- "Je commencerais par vérifier quel serveur Web est utilisé." D'ailleurs, pas mal de sites Web fournissent ce genre d'info. Par exemple, chez Netcraft, quand 3Suisses.fr se repose sur Apache, Bouygues utilise l'IIS de Microsoft, et TF1, BustaWS (inconnu au bataillon, quelqu'un pour me dire ce dont il s'agit?). Ici, ce n'est donc pas un produit spécifique qui serait en cause.

- "Je regarderais si ledit serveur Web est bien configuré et mis à jour."

- "Je regarderais s'il n'y a pas eu une négligence", genre mot de passe à changer qui ne l'a pas été, faute de temps.

- "Seulement après, je commencerais à accuser", affirme-t-il, tout en précisant qu'il trouve ça minable malgré tout.

- Et un dernier pour la route: "Je n'oublierais pas de voir du côté des clients infectés. Quel OS? Paramétrage? Mise à jour? Protections?"

L'informatique n'est pas qu'une technologie. Elle demande aussi des ressources, en hommes, en temps, en compétences… en tout ce qui coûte de l'argent. Mais, en cas de piratage, on n'a pourtant que rarement l'habitude de s'en prendre à son directeur financier.

"Le piratage de la VoIP est une affaire de spécialiste"

Gilbert Kallenborn — Fri, 03 Oct 2008 17:00:00 +0200

Certains d'entre vous n'ont visiblement pas apprécié le ton, il est vrai, un peu alarmiste de notre article "Piratage de la VoIP : un risque juridique pour les entreprises". Pour YYY666, les aspects juridiques évoqués dans l'article cultivent "de fausses peurs". Pour rubrette, la menace technique est à relativiser : "le piratage VoIP est une affaire de spécialiste, alors que n'importe qui en analogique peut brancher une jarretière en parallèle ou mettre une bobine d'induction pour capter une conversation".

J'avoue que je ne suis qu'à moitié convaincu. Brancher une jarretière en parallèle ou une bobine d'induction ne me semble pas plus à la portée du quidam que d'intercepter des trames IP sur le réseau Internet. C'est juste une question de culture technique et, dans les deux cas, un bidouilleur peut arriver à certains résultats. Dans une vidéo en anglais, les geeks de Techcentric.org nous montrent d'ailleurs comment faire et nous donnent quelques conseils de protection :

Comme pour toute nouvelle technologie, la question de la sécurité de la voix sur IP (ainsi que de ses implications juridiques) est légitime et nécessaire. Je ne pense pas qu'une conversation sur IP puisse être interceptée plus facilement qu'une conversation analogique. Au contraire, les systèmes de voix sur IP peuvent être de vrais coffres-forts. Une enquête du magazine The Economist a montré que Skype, par exemple, est un véritable casse-tête pour les inspecteurs du FBI. Ils ont du mal à intercepter les coups de fil sur ce service en raison du chiffrement et de l'architecture peer to peer.

Mais il ne faut pas restreindre le problème de la sécurité VoIP aux écoutes, qui ne concernent qu'une minorité d'entreprises. Il faut également penser aux bugs, aux dénis de service, aux virus, etc. Bref, à tous ces tracas quotidiens du monde logiciel qui n'existaient pas dans la téléphonie analogique et dont il faudra maintenant tenir compte.

"Il va devenir urgent de se passer d'antivirus"

Alexis Grondin — Wed, 01 Oct 2008 15:28:00 +0200

Le cabinet Gartner attaque les éditeurs d'antivirus et il n'est pas le seul. Parmi les réactions suscitées par les analyses de Neil MacDonald, numéro deux de l'institut, une se détache, celle d'Athanasus. Très inspiré par le sujet, celui-ci argumente sur le thème de l'inutilité des antivirus pour sécuriser réseaux et machines." Il va devenir urgent de se passer d’antivirus afin d’assurer un sommeil plus confortable aux DSI en charge d’environnements critiques." Il recommande de ne plus s'intéresser aux arguments marketing des éditeurs pour mieux se recentrer sur l'éducation des salariés et la "formation aux bons usages".

La suite du billet parle de l'utilisation de la peur par les éditeurs comme technique de pub. Une réflexion proche de celle de Gartner, qui, en marge des commentaires de son vice-président, a aussi publié un communiqué sur "les mythes communs, les idées reçues et la paranoïa quant à la sécurité de l'information" : les pirates gagnent toujours ; la sécurité ne sert que de retraite face à ces envahisseurs ; les violations de données sont de plus en plus fréquentes ; la qualité de la sécurité est équivalente à la quantité d'argent investie dans ce domaine… sont autant d'idées, selon Gartner et Athanasus donc, qu'il faut combattre.

La peur des DSI de parler de sécurité sans le mot-clé antivirus est aussi évoquée dans le commentaire : "comment expliquer et faire valoir une solution de sécurité sans antivirus auprès de dirigeants, actionnaires… sans passer pour un inconscient ou un dangereux avant-gardiste."

Et notre lecteur finit par se demander si de telles idées peuvent être relayées, puisque "le marché lucratif des antivirus ne les laisse probablement pas s’exprimer à la une des blogs ou des magazines…" Si, si, elles peuvent.

"Encore une fois, une grande preuve de naïveté des RH"

Sandrine Chicaud — Tue, 30 Sep 2008 12:31:00 +0200

Un lecteur de 01net. a réagi à l'article "Steria cartographie ses compétences". Il rappelle que de tels projets peuvent très bien être "sabotés" si les collaborateurs ou les managers n'y adhérent pas. Et cite, à juste titre, l'exemple des projets de gestion des connaissances. Ces derniers ne fonctionnent que si les principaux intéressés ne font pas de la rétention d'informations. Et pour ça, ils doivent d'abord comprendre l'intérêt qu'ils ont à utiliser le nouveau système.

Revenons sur le cas de Steria. Le fait de choisir le moment de la campagne des entretiens annuels pour intégrer l'outil de gestion des compétences est plutôt judicieux. Il contraint d'emblée les managers à l'utiliser et leur montre tout de suite son utilité. Mais, au final, c'est tout le dispositif d'accompagnement qui compte : formation, réunions d'informations, sans oublier le dialogue avec les représentants du personnel, crucial car ces chantiers sont extrêmement sensibles.

« Il vaut mieux consacrer de l'argent au développement plutôt qu'à entretenir des juristes »

Bertrand Braux — Mon, 29 Sep 2008 11:30:00 +0200

L'article intitulé « Une journée pour lutter contre les brevets logiciels » a suscité des réactions contradictoires dans nos forums. D’abord, celle de C’est cela oui !, complètement opposé à l’idée même de brevet : « Arrêtons les brevets logiciels ainsi que tous les brevets du monde, qui ne font que limiter la créativité ! » Ou celle de V1nce, pour qui « toutes les structures n'ont pas les moyens de procéder à une "veille juridique" pour vérifier en permanence que quelqu'un n'a pas déposé un brevet trivial pour essayer de faire du pognon. Il vaut mieux consacrer de l'argent au développement plutôt qu'à entretenir des juristes ».

Mais nous trouvons également la réaction opposée, postée par Enfin une bonne nouvelle, qui ne partage pas du tout ce point de vue et qui le fait savoir dans un billet plein d’ironie : « Tant pis pour les entreprises ayant investi de l'argent pendant des années si celles-ci n'arrivent pas à rentabiliser cette somme. De toute façon, qu'est-ce que l'on en a à faire de tous ces développeurs et ingénieurs en tout genre, si leur boîte ferme parce qu'elle n'arrive pas à rentabiliser un produit qui a coûté pas mal d'argent et de temps, eh bien tant pis ! Le principal c'est de pouvoir copier à moindres frais les idées et produits des autres ! »

La bonne façon de procéder est sans doute à mi-chemin de l’absence totale de brevets et de leur omniprésence dans tous les secteurs de l’innovation. Mais peut-on considérer que le développement informatique relève d'une innovation technique suffisamment importante pour être susceptible de faire l'objet de brevets ? Je suis loin d'en être convaincu.