"Pour évaluer un candidat, le réseau social est aussi utile que l'astrologie"
Par Gilbert Kallenborn le lundi 22 décembre 2008 à 14:40
A la suite de notre article "Les services RH n'utilisent pas assez les réseaux sociaux", plusieurs lecteurs ont fait part de leurs réflexions sur l'utilité de ces nouveaux outils pour le recrutement. Les commentaires se rejoignent sur une idée: il ne faut pas trop s'emballer, car ces outils ne constituent pas une solution miracle.
Ainsi, pour jerinho, les réseaux sociaux sont "un bon moyen de véhiculer l'info et d'augmenter sa surface d'exposition à des candidats potentiels", mais pour ce qui est d'évaluer un candidat, cela "relève plutôt de la validité version graphologie, astrologie et autres entretiens basés sur une bonne impression".
Cet avis est partagé par BicheDeParis, qui trouve que ces nouveaux outils ne permettent pas de faire un recrutement de qualité:"On a prouvé que les nouvelles méthodes (job dating, recrutement par vidéoconférence) mènent souvent à des prises de décisions précipitées et multiplient les erreurs de recrutement par dix". Malheureusement, BicheDeParis ne dit pas d'où viennent ces chiffres...
Peu importe, d'ailleurs. Car personne n'a dit que les réseaux sociaux servent à évaluer un candidat. Les sites communautaires sont avant tout de nouveaux canaux de communication, qu'il est nécessaire de savoir maîtriser, car ils sont en train de se généraliser. Au siècle dernier, pour toucher les informaticiens, les recruteurs plaçaient des annonces dans les journaux et les magazines spécialisés. Ces petites annonces ont quasiment disparu des supports papier pour se déplacer vers des sites Web dédiés (Monster, Keljob, LesJeudis, etc.). Aujourd'hui, il est logique de diffuser ce type d'information dans les méandres des réseaux sociaux.
Mais, pour évaluer un candidat, rien ne vaut les bonnes vieilles méthodes: faire des entretiens d'embauche, procéder à des tests, vérifier les diplômes, poser des questions aux anciens collègues et/ou employeurs, etc. Ce sont des processus qui coûtent de l'argent, mais, tant que les recruteurs ne seront pas télépathes, il sera difficile d'en faire abstraction.





03:04 saritttta - 
Commentaires
Bonjour,
Voici une brève intéressante qui a le mérite de faire écho à un des côtés 'obscurs' de l'engouement pour les réseaux dits 'sociaux'. Je parle ici des conséquences, voulues ou non, de l'exposition facile sur la toile de nos vies.
En devenant utilisateur de ces sites de réseautage, l'individu exerce son libre arbitre quant à l'exposition qu'il veut faire de lui-même. Ce faisant, il manipule aussi, s'il le veut, son image. Consciemment ou non, avec un but précis ou pas.
Les parts publiques et privées ainsi dévoilées peuvent être difficilement maîtrisées pour celui/celle qui ne pensera pas à priori que les traces qu'il laisse ne sont pas aussi virtuelles qu'il/elle le croit.
Exemple basique de l'employé qui, sur son blog privé, fustige son employeur. Mais le blog est accessible par tous, et l'employé se voit convoqué par son boss, et s'ensuit une sanction, etc
Dans le domaine qui nous intéresse ici (des employeurs potentiels qui scannent les réseaux pour "affiner" le profil de candidats) je vois plusieurs pièges et alertes.
Des pièges pour ces employeurs : la véracité des informations trouvées sur les réseau est d'abord à remettre en question. Vérifier qu'une personne ferait un bon collaborateur est un métier, au point que nombre d'entreprises ( et donc leur département RH) fait appel à des cabinets de recrutement. S'embarasser de recherches google-esques ? Les RH qui s'y frottent n'auraient que ça à faire ? Good for them ! Je ne suis (absolument) pas certain de vouloir travailler pour elles.
Les agences de recrutement ? Leurs méthodes, éprouvées, basées sur plusieurs entretiens, s'accompagnent de vérifications du crédit des candidats. Elles peuvent se permettre de contacter autant de ses anciens collègues qu'elles le jugent nécessaire. Consulter les réseaux ? Biensûr qu'elles le font ! Mais ce sera avant tout pour évaluer, selon le secteur ou le niveau d'expérience/hiérarchie, si ce candidat a la maîtrise (ou l'insouciance) qu'on attend éventuellement de lui, ou bien sil y a concordance entre ce qu'il a délivré en entretien et l'historique de sa vie telle qu'exposée sur un réseau (Copain d'Avant, en France, reste très consulté, ne vous demandez plus pourquoi:)
Non, je ne pense pas que les réseaux sociaux soient une source fiable pour évaluer un candidat à un emploi. Cela reste simplement une source parmi d'autres. Une qui s'aggrège à celles déjà existantes et qui, à l'occasion, permet d'affiner un avis. Les RH et les cabinets de recrutement ne sont pas peuplés d'amateurs, mais de gens qui cherchent à minimiser leur marge d'erreur.
Reste que, du point de vue de l'individu, l'alerte revêt une forme d'éducation qui est peut-êre encore à faire.
Comme, par exemple, de se dire que d'exposer, sous son nom propre, tels ou tels photos/hobbies/amis/activités sur un Truc-Facebook-Machin, c'est comme de les afficher sur la porte d'entrée de son immeuble (et de son bureau !).
Le revers de la sociabilité ? Oui, si l'on considère que l'on est responsabe de ce que l'on expose.
(j'ai le souvenir de touristes français qui, dans un restaurant à Vienne, dénigraient haut et fort tout ce qui était "local". Autant dire que même les autrichiens présents dans la salle les ont jugé pour ce qu'ils étaient)
Plus basiquement, vous n'avez pas besoin d'être égomaniaque pour taper votre nom dans google pour, finalement, vous appercevoir que plusieurs liens pointent vers vous.
Faites de même avec google image, vous pourriez être surpris.
Personnellement, je suis assez heureux que n'apparaissent que les 2 photos que j'ai bien voulu laisser filtrer, LoL !
Et quand bien même ! Là aussi un potentiel employeur (ou un cabinet de recrutement, c'est idem) saura faire la part des choses entre votre sphère privée (Facebook, JDN et consorts) et votre sphère professionnelle (Linkedin...).
L'équilibre résidera, une fois encore, dans ce que l'individu fera des outils "média" mis à sa disposition.
Tout comme lors d'un (ou plusieurs) entretien(s) : la personnalité se révèle.
Pour le plaisir de le paraphrase facile : "Dis-moi ce que tu postes sur la toile, et je te dirai qui tu es."
Reste le bon sens. Mais ça, c'est l'affaire de chacun.
Cordialement,
L.G.
merci pour l'artclle, si seulemment vous etiez un peu pluss precis dans votre analyse!!!
bonne continuation
chapeau
to be or not...
tout le monde doit lire ca pour comprendre!!